הסכם רכישה (Order Terms)

הסכם זה נערך בין 'מאמנטור' (להלן: 'האקדמיה') לבין המשתמש בשירותיה.

1. התקשרות, מסלולים ותוקף גישה

רכישת מוצר במאמנטור מהווה הסכמה לתנאים אלו.

המנוי מקנה למשתמש גישה לתוכן דיגיטלי למשך תקופת המנוי שנרכשה (3 חודשים או 12 חודשים).

בתום תקופת המנוי, הגישה לתכנים תיחסם, אלא אם יחודש המנוי על ידי המשתמש.

הגישה לתוכן מיועדת לשימוש אישי בלבד של המשתמש הרשום ואינה ניתנת להעברה או לשיתוף עם צדדים שלישיים.

2. תשלומים וביטולים

אופן התשלום: התשלום מתבצע מראש (בתשלום אחד או בפריסה, בהתאם לאמצעי התשלום שנבחר).

מדיניות ביטולים: לאחר שניתנה גישה לתוכן הדיגיטלי ו/או החלה צפייה בתכנים, ייתכן ולא יתאפשר ביטול עסקה או החזר כספי, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהגישה לתוכן הדיגיטלי עשויה לשלול את זכות הביטול. בקשות ביטול ייבחנו בהתאם לחוק.

שדרוג: לקוח המעוניין לשדרג את מסלול הרכישה שלו זכאי לקיזוז הסכום ששולם, בהתאם למדיניות המעודכנת במועד הבקשה.

3. הגדרת שירותי הליווי

הליווי האישי הכלול במנויים מתבצע דרך וואטסאפ או במייל בלבד. היקף זמינות המענה, זמני התגובה ואופי הליווי ייקבעו לפי סוג המסלול שנרכש.

שירותי ליווי פרונטליים/אישיים (1 על 1) אינם כלולים במנויים הדיגיטליים וניתנים לרכישה בנפרד, בהתאם למחירון המעודכן במועד ההזמנה.

הסתייגות מתוצאות: האקדמיה אינה מתחייבת לתוצאה עסקית, מקצועית או כספית מסוימת בעקבות השימוש בתכנים או בשירותי הליווי.

4. אופן קבלת המוצר ותקלות טכניות

עם השלמת התשלום, הגישה לתכנים תיפתח למשתמש באמצעות שם משתמש וסיסמה אישיים. האחריות על שמירת פרטי הגישה וסודיותם חלה על המשתמש בלבד. המשתמש אחראי לכל שימוש שייעשה בחשבונו, אלא אם הודיע לאקדמיה על שימוש בלתי מורשה מיד עם גילויו.

ייתכנו הפסקות זמניות בשירות לצרכי תחזוקה, אבטחה או תקלות טכניות.

5. הפסקת שירות עקב הפרת תנאים

האקדמיה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את הגישה לשירות באופן מיידי וללא כל פיצוי במידה ויתגלה כי המשתמש ביצע העתקה, הפצה, שיתוף או שימוש בלתי מורשה בתכנים. במקרה כזה, לא יבוצע כל החזר כספי.

6. שינויים במחירים ובתכנים

האקדמיה רשאית לעדכן, להרחיב, לשנות או לרענן את התכנים והשירותים מעת לעת. שינויים כאמור לא יפגעו באופן מהותי בתוכן שנרכש במהלך תקופת המנוי הפעילה.

האקדמיה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המסלולים. עדכון המחירים לא יחול רטרואקטיבית על רכישות שכבר בוצעו.

7. שיפוט וסמכות מקומית

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להסכם זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.

8. פרטי התקשרות לשאלות בנושאי רכישה

לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אלינו במייל: iameamentor@gmail.com